Najčešće postavljena pitanja
Plaćanje se vrši unaprijed, isključivo na transakcijski račun obrta naveden u primljenoj ponudi, i to:
- putem Internet bankarstva ili
- općom uplatnicom/virmanom na za to predviđenom mjestu.
Trenutno nisu moguće druge opcije plaćanja.
Naručene i plaćene proizvode šaljemo dostavom Hrvatske pošte u roku od 2 do 5 radnih dana nakon što je uplata vidljiva na našem računu.
Dostava personaliziranih proizvodima vrši se u dogovoru s naručiteljem, a poćima teći od dana uplate.
Dostava je moguća na području Republike Hrvatske. Dostava u ostale države članice EU moguća je na upit.
Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od zaprimanja narudžbe na adrsu:
KrisArt Epoxy Design obrt za proizvodnju i usluge
Kristina Ružička
Vukovarska ulica 39
31327 Bilje
Pri povratu, proizvode je potrebno vratiti u originalnom pakiranju i uz njih priložiti ispunjeni i potpisani Obrazac za jednostrani raskid ugovora koji možete preuzeti O V D J E.
Rok za povrat uplaćenog iznosa po ponudi je do 14 dana od dana zaprimanja vraćene robe i Obrasca za jednostrani raskidu ugovora.
Povrat sredstava vrši se na IBAN računa s kojeg je plaćanje izvršeno.